Câu Hỏi Thường Gặp

Rất đơn giản! Bạn chỉ cần chọn gói tim mong muốn tại trang chủ, nhấn "Mua ngay", sau đó điền thông tin Friend Code và tiến hành thanh toán chuyển khoản theo mã QR.

Hiện tại chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua Chuyển Khoản Ngân Hàng. Các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và credit card đang được phát triển và sẽ sớm ra mắt.

Bạn chỉ cần cung cấp Friend Code của mình. Đây là mã duy nhất giúp chúng tôi xác định tài khoản và gửi tim chính xác cho bạn.

Thông thường đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi thanh toán thành công. Thời gian giao tim thường từ 5-15 phút. Trong một số trường hợp, có thể mất tối đa 24h.

Bạn có thể xem lịch sử thông báo của game (trong trường hợp bật thông báo) hoặc kiểm tra trực tiếp biểu tượng trái tim tại bục nhận nhiệm vụ ở Home. Hãy tham khảo Hướng Dẫn Nhận Tim để biết thêm chi tiết.

Tuyệt đối an toàn. Chúng tôi sử dụng tài khoản thật để gửi tim và bảo hành theo điều khoản dịch vụ. Phương pháp gửi tim của chúng tôi hoàn toàn tuân thủ quy định của game, không gây rủi ro cho tài khoản.

Nếu mã code nhập sai, đơn hàng sẽ không thể thực hiện hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Facebook hoặc Telegram đ�� được hỗ trợ sửa đổi thông tin. Nhưng nếu bạn nhập 1 mã code chính xác thì đơn hàng sẽ tự động giao và không thể hủy/hoàn tiền.

Đừng lo lắng! Đây là lỗi của game từ tháng 6/2024 và vẫn chưa được fix. Khi bạn đăng nhập lại, số tim đã lên một mốc nhất định. Hãy lặp lại nếu bạn còn tim chưa nhận. Xin lỗi vì sự bất tiện, đây không phải lỗi do phía chúng tôi.

Đừng lo lắng! Chúng tôi luôn gửi dư chứ không bao giờ thiếu. Trong trường hợp này, bạn hãy thử thoát ra vào lại. Nếu vẫn chưa thấy số tim của mình, hãy thử mua một vật phẩm tiêu tốn tim bất kỳ nhưng đừng đồng ý thanh toán và thoát menu mua - số tim sẽ nhảy lên.

Hãy đứng tại tượng nhận tim. Khi có thông báo được gửi tim, hãy nhận liền ngay từng ít một - như vậy sẽ không bị hai vấn đề nêu ở trên.